Vodafone y sus estafas 2017

Posted on by in Estafas

Hola! Hoy vamos a hablar de mi experiencia con la compañía telefónica Vodafone, de como me ha estafado y de que ha hecho para solucionarlo.. Espero que este vídeo os sea útil y sobre todo que no caigais en las estafas de estas compañías.

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29 Responses to “Vodafone y sus estafas 2017”

  1. Nicole's Channel

    17. Dic, 2017

    Hola! Estoy leyendo todos vuestros comentarios y estoy flipando 😮 Cuanta gente decepcionada!! Gracias por compartir vuestras experiencias!

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  2. MAESTRO MONCADA

    17. Dic, 2017

    Yo he sido cliente de Vodafone/ono aproximadamente unos cuantos años. Decidí prescindir de sus servicios debido a que cuando a ellos les parecía me incrementaban el importe de la factura aludiendo que me habían ampliado algo. Todo ello sin haberme consultado previamente. Decidí este año cambiar de compañía. Llevo ya unos meses con otra proveedora. Hace unos días recibí una carta, por correo ordinario, en el que me reclaman un importe que no sé a qué se debe, pues yo siempre he pagado todas mis facturas puntualmente.. No solamente me reclaman un importe falso, sino que, además, me amenazan con ponerme en los ficheros de los morosos. Esta compañía es una estafadora, pues dice que instala fibra óptica y es falso, pues lo que instalan es cable coaxial de antena que no es lo mismo que la fibra óptica. Es una compañía de lo peor que hay en el mercado. No la quiero ni aunque me regalara sus servicios. Llegaré hasta donde sea necesario con tal de no dejarme timar.

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  3. MESSI622

    17. Dic, 2017

    Yo contraté Vodafone el 28 octubre 2017 y me va como el cul. El router se reinicia sólo y hace que se me desconecto la tv y el Internet.
    Llevo hasta Ahora esperando un técnico. Ahora dicen que yo e cancelado el técnico y eso es mentira.
    Me ofrecieron 120 mg y sólo me llega 90 mg

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  4. roger jimenez rodriguez

    17. Dic, 2017

    llevo un mesy medio dao de baja de vodafon y me kieren cobrer el mes en curso, aparte de ke me kieren cobrar 2 moviles ke devolvi porke me di de baja,pues bueno ahora me reclaman 698 euros de los moviles ke jamas e tenido me reclaman permanencia cuando de permanencia me kedaban 10 dias me reclaman de todo esto 129 euros de iva en total 698 ke kieren ke pague ,si averlo comido ni bebido,mi consejo es este jamas entreis en vodafon,y e estado 13 años con ellos

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  5. Eduardo González

    17. Dic, 2017

    Incontables las estafas que aparecen aqui enumeradas..yo me sumo al clamor de los "Timados"..pues en mi cuenta aparecen "pagos a terceros" cuando yo no he autorizado ningun pago a nadie..!!…ni a segundos ni a terceros…para colmo voy a una oficina de Vodafone y me informan que no estan facultados para solucionar y resolverme ese problema de forma definitiva…!!.la chica que nos atendio amablemente solucionò el problema "temporalmente"..luego me remitiò e intentè comunicarme por el telefono con atenciòn al cliente y no me atiendieron.!.(espere 10 minutos en linea, luego 20…e incontables minutos).en dos intentos y dias sucesivos me dijeron que llamarian para atenderme porque tenian problemas con el sistema y estaban trabajando para solucionarlo .(esto sucedio asi en 2 ocasiones repito)…el motivo de la llamada era logicamente retirarme de esos cargos que ellos decidieron contratarme(nose si accidental o intencionalmente)…sigo intentando comunicarme con atencion al cliente sin resultados favorables.!!..Tuve que llamar a comercial para que me atendieran (pues seguramente para contratar servicio si me atenderian) y asi fue, solo que la funcionaria no pudo resolver ni aclararme mi problema.!!..en fin sigo "Enganchado con vodafone y una factura fantasma"….que algun ejecutivo aclare esta situacion si existen razones para ello…"..En la encuesta que hace la computadora "no lo recomiendo"..

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  6. javi mateo

    17. Dic, 2017

    Su nuevo estafa es autoinscribirte en una suscripción de 6 euros semanales a cualquier mierda de la que nunca has oido hablar. Tú lo único que hiciste era tener el telefono en la mesilla, pero te llega un mensaje igualmente diciendo que te has incrito a no se que mierdas. Tienes que llamar luego y darte de baja, pero los 6 euritos más lo que te sale la llamada te lo clavan.
    Y no os cuento más de las que me han hecho porque no acaba nunca.

    Tendríamos que unirnos 3000 o 4000 personas y presentar una demanda conjunta por todas las fechorias que hacen timofone y su hermana timofonica.

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  7. Muscu1212

    17. Dic, 2017

    Buenos dias, yo tembien me marche de Vodafone pues me pasó algo parecido. Os comparto mi experiencia por si os es últil a alguno de vosotros. Yo estaba en Jazztel y me pasaron una oferta aparentemente muy bonita, con unos routers inhlánbricos, que iban mas rápido que el cable normal de internet, aqui no llega la fibra óptica todavia, así que me pasé a Vodafone pagando la penalización a Jazzte, en Vodafone me dijeron que me abonarían esa penalización y no lo han hecho,y nada mas llegar, internet iba fatal, esos routers no funcionaban bien, me los cambiaron y siguio todo igual, resulta que alli no habia buena cobertura 4G y el comercial no me dijo nada. Para rematar el asunto, el contrato era de 140 € y el primer mes me cobran casi 300€, el segundo sobre 250 y el tercer mes mas de 200, así que despues de llamar infinidad de veces y grabar las conversaciones, tengo pruebas de que se equivocaron al facturar, reconocen que el comercial no me informó correctamente, han reconocido que me estan cobrando de mas, etc, y todo eso lo tengo grabado. En esta situación decido irme a otra compañia y cuando ya estoy en la otra compañía, saco mis cuentas de lo que considero que debo pagarle a Vodafone por el servicio recibido y en base al contrato que firmé con ellos y como me deben dinero y lo han reconocido durante algunas llamadas que tengo grabadas, he devuelto los recibos que he considerado que pagué de mas y ahora son ellos los que me llaman reclamando el cobro y me limito a decirles que cuando saquemos cuentas, les pagaré lo que les deba y al ver que no tienen argumentos, me cuelga. Se que me estarán llamando durante un tiempo, yo seguiré grabando para demostrar que yo intente resolver las cosas bien, pero fueron ellos con su ineptitud los que no hicieron bien las cosas y si tengo que acabar delante de un Juez, tengo pruebas de sobra. Espero que mis comentarios y experiencia os pueda servia a alguno de vosotros. Saludos y feliz semana !!!, Juan.

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  8. Egon Schmegner

    17. Dic, 2017

    Aqui hay comentarios positivos, pero la WEB esta LLENA de quejas de esta empresa pirata. Solo necesitais leer bien el contrato porque Vodafone tiene clausulas penales bien fuertes aunque sean ellos quines incumplan el contrato.

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  9. Transfor mer

    17. Dic, 2017

    Hola.
    A mi el día 28 de junio del 2017 me ofrecieron 50Mb fibra + fijo con llamadas
    ilimitadas tanto a fijo como móvil + móvil con llamadas ilimitadas con
    10GB para navegar + otra línea móvil con llamadas a cero céntimo el
    minuto con y 1Gb para navegar (este último dato no recuerdo bien si era
    1Gb para navegar o era más o era menos). Todo por 32€ al mes durante 12
    meses y después 72€ al mes si me quedaba la línea de cero céntimo minuto
    o 64€ al mes si daba de baja esa línea. Con una permanencia de 12
    meses.

     Ah,! también me ofrecieron 3 meses de televisión Ono gratis, pero este servicio lo rechacé.

     A todo esto recibí una contra oferta de mi anterior compañia,
    Jazztel, ofreciendome mantener los servicios que tenía con ellos por una
    cuota mensual de 35,09€ al mes durante 12 meses. Oferta que rechacé y
    de lo cual me estoy arrepintiendo.

    Gran oferta!!!. Pero no es oro todo lo que reluce. El 4 de julio ya
    tenía la fibra + línea fija con Ono, así que me registre en la web de
    Ono donde puedo ver el estado de mi pedido. Ahí aparece el nº de móvil
    del que voy a realizar la portabilidad y el nuevo nº con la opción para
    activar la nueva SIM. Además puedo ver que el nuevo nº está en proceso
    de envío. Y del nº para realizar la portabilidad aún no decía nada.

    Otra cosa de la que me doy cuenta es que cuando recibo una llamada a
    la línea fija no tengo identificador de llamada, por lo que no puedo
    saber quien me llama. Así que reviso las tarifas en la web de Ono donde
    puedo ver que es un servicio por el cual hay que pagar 2€ más al mes, y
    que eso de llamadas ilimitadas desde el fijo no es cierto al 100%.
    Cuando pasas del minuto 60 en una llamada comienzan a tarifar por
    minuto, al menos eso dice las tarifas de la web de Ono (y ya podeis
    imaginar por todo lo que escribo que hablo bastante y me tocaría pagar
    en más de una llamada).

    11 de julio. Recibo la tarjeta SIM del nº del cual realizo la
    portabilidad. Como me parecia extraño que llegase la SIM del nº de la
    portabilidad antes que la del nuevo nº me pongo en contacto con atención
    al cliente para saber cuando llegará la SIM con el nuevo nº. Me dicen
    que revisaran el envío y abren una reclamación. Pues a partir de ahí
    desaparece de la web el nº de la nueva línea, la opción de activación de
    la nueva SIM y el estado del pedido.

    Espero dos días y vuelvo a contactar sin que me resuelvan nada y así
    cada dos días hasta ayer ,18 de julio. Día en el que veo la primera
    factura de Ono, total a pagar del día 4 de julio al 8 de julio 63,32€.

    Otra vez a contartar con atención al cliente, esta vez solicito
    información de los servicios contratados y la cuota mensual. No aparece
    nada de la nueva línea (cosa que ya no me extrañaba nada), y nada sobre
    el 50% de descuento durante los primeros 12 meses. Solicito información
    sobre mi permanencia y posible sanción, a lo cual me comunican que no
    dispongo de permanencia y de ningún tipo de sanción.

    Del día 11 de julio al 18 de julio me han llegado a tener hasta casi
    de 3 horas seguidas pasandome de un operador a otro para saber que
    estaba pasando sin que nadie solucionase nada.

    Así que tras confirmar que no tenia permanencia, me puse en contacto
    con mi anterior compañia para solicitar si podía acogerme a la oferta
    recibida como contra oferta a la de Ono (35,09€ al mes durante 12
    mesese). Evidentemente ese tren ya estaba lejos, pero si me si mantienen
    esa cuota durante 4 meses. Me vuuelvo con Jazztel.

    Ahora espero ansioso la llamada de Ono para interesarse por mi marcha
    y realizar la pertinente contra oferta. Va a ser toda una terapia
    poderles enviar a la p… m…

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  10. pilar izquierdo

    17. Dic, 2017

    Mediante el "servicio" de Rellamada de Vodafone, cuando una persona llama a un cliente de Vodafone y no coge el teléfono porque lo tiene apagado o fuera de cobertura, se activa una locución automática por el que se le cobra al emisor de la llamada, 0,30 euros. Imagínate lo que gana Vodafone si esto se lo hace a cientos de miles de personas cada día.
    El emisor de la llamada no puede evitar este cobro porque es el receptor, cliente de Vodafone, el que debe desinstalar este "servicio" estafa.
    Este servicio es automático y Vodafone lo activa por defecto a todos sus clientes. Si eres cliente de Vodafone, solidarízate con las personas que te llaman y son estafadas y desinstala este servicio llamando al 123.
    Reclama a Vodafone que desinstalen este "servicio" estafa y pon una reclamación en el Oficina del Consumidor del Ayuntamiento de donde vivas.

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  11. Alessandro Di Bella

    17. Dic, 2017

    Yo he visto tu video y bueno he de decirte que llevo 10 años,antiguamente se llamaba Airtel,nunca he tenido ningun problema,eso si,cuando no me gusta algo y veo que no lo trago,pues digo " NO GRACIAS " y solucionado !….10 años !!!! y 50 Mg de fibra directa,3 lineas moviles y fijo…cobran aprox 42€ mas el IGIC…saludos desde Canarias…!

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  12. Natalia Vera

    17. Dic, 2017

    entonces por que son españoles pueden pasar por enzima de las personas trabajo en Vodafone y soy latina y nos contratan a nosotros por que tenemos mejor a tensión somos amables y hacemos que ustedes se sientan mejor con atención y mejor educación

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  13. Dulces sueños

    17. Dic, 2017

    gracias

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  14. Aaron Moreno

    17. Dic, 2017

    Te debieron informar mejor, siempre el primer mes te cobran 1 mes por adelantado y los días proporcionales por los días activos que haz tenido el servicio hasta el día de tu ciclo de facturación , además llega el mes entero, por ello te llegaron los 70 euros, saludos.

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  15. Mente Fria

    17. Dic, 2017

    animo, como te entiendo. yo me hice un video con mi experiencia con esta compañía tan pesima y estafadora. os recomiendo verlo… "El NUEVO TIMO DE VODAFONE" no pongo eel enlace por que seria spam, y no quiero faltarte al respeto. Suerte y animo, los youtuber chiquitos tenemos que apoyarnos, ¿no crees? jejej como he dicho; suerte!

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  16. Isaac Martinez

    17. Dic, 2017

    Para lo que dicen todas las compañias son iguales digo parecidas, VODAFONE es un caso aparte cobra por adelantado, si tienes un problema con una deuda te bloquean las llamadas con sus operadores para no darte una explicación hasta que pagues si es un error suyo te jodes, te van a ofrecer como a esta persona meses con descuento que luego no van aplicar, te van a decir que es un error que se va solucionar para que estes meses ahí pagando el doble de lo prometido, llamar a sus agentes es perder el tiempo solo van intentar con su amabilidad liarte pero no van a solucionarte nada solo van a decirte lo que quieres oir, la peor con diferencia no la recomiendo para nada.

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  17. Debbie D' TV

    17. Dic, 2017

    Los trucos y las empresas q mal, asì hay muchas vendedoras y como dices las co de tel hacen igual… saludos

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  18. HEDAROSS

    17. Dic, 2017

    Hola aquí hedaross de nuevo mirando… Yo tengo jazz tel

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  19. RoChioo mi propio estilo uñas y mas

    17. Dic, 2017

    q mal q t tratarán de esa manera y q sean una bola de estafadores q t vaya muy bien en tus exámenes saludos

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  20. Cocinando y más

    17. Dic, 2017

    La verdad que sí, pero son todas las compañias telefónicas, yo a lo mejor tengo que ir a juicio porque una compañia que es de aquí de valencia, que se llama valencia cable me di de baja y se ve que no me dieron de baja y me reclaman un dinero que no es, así que…besitos guapa

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  21. Muscu1212

    17. Dic, 2017

    Buenos dias, yo tembien me marche de Vodafone pues me pasó algo parecido. Os comparto mi experiencia por si os es últil a alguno de vosotros. Yo estaba en Jazztel y me pasaron una oferta aparentemente muy bonita, con unos routers inhlánbricos, que iban mas rápido que el cable normal de internet, aqui no llega la fibra óptica todavia, así que me pasé a Vodafone pagando la penalización a Jazzte, en Vodafone me dijeron que me abonarían esa penalización y no lo han hecho,y nada mas llegar, internet iba fatal, esos routers no funcionaban bien, me los cambiaron y siguio todo igual, resulta que alli no habia buena cobertura 4G y el comercial no me dijo nada. Para rematar el asunto, el contrato era de 140 € y el primer mes me cobran casi 300€, el segundo sobre 250 y el tercer mes mas de 200, así que despues de llamar infinidad de veces y grabar las conversaciones, tengo pruebas de que se equivocaron al facturar, reconocen que el comercial no me informó correctamente, han reconocido que me estan cobrando de mas, etc, y todo eso lo tengo grabado. En esta situación decido irme a otra compañia y cuando ya estoy en la otra compañía, saco mis cuentas de lo que considero que debo pagarle a Vodafone por el servicio recibido y en base al contrato que firmé con ellos y como me deben dinero y lo han reconocido durante algunas llamadas que tengo grabadas, he devuelto los recibos que he considerado que pagué de mas y ahora son ellos los que me llaman reclamando el cobro y me limito a decirles que cuando saquemos cuentas, les pagaré lo que les deba y al ver que no tienen argumentos, me cuelga. Se que me estarán llamando durante un tiempo, yo seguiré grabando para demostrar que yo intente resolver las cosas bien, pero fueron ellos con su ineptitud los que no hicieron bien las cosas y si tengo que acabar delante de un Juez, tengo pruebas de sobra. Espero que mis comentarios y experiencia os pueda servia a alguno de vosotros. Saludos y feliz semana !!!, Juan.

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  22. jorge hm

    17. Dic, 2017

    si se multara a las telecos con multas minimas de 50mil a un millon de euros a favor de los clientes a los que estafan,ya veriais como se acaba la tonteria

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  23. Juan Plasencia

    17. Dic, 2017

    Yo sali ya de toda esa mierda ni permanencias ni nada

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  24. Alberto Gomez Saez

    17. Dic, 2017

    Es un desastre de empresa, estuve 18 min con la música de las pelotas y no hable con nadie, a los 12 meses me subieron la tarifa 20€

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  25. Almenetwork tutoriales

    17. Dic, 2017

    El iPhone solo lo vas a ver en la factura

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  26. Almenetwork tutoriales

    17. Dic, 2017

    No se gastan el dinero en la música, yo me iría a Pepephone.

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  27. Almenetwork tutoriales

    17. Dic, 2017

    Para sacarte el dinero no tardan ni un minuto, no se retire por favor.

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  28. Mente Fria

    17. Dic, 2017

    menudo timadores! @vodafone_es son lo peor. Y cosan telefónicamente a horas en la que la gente trabaja. demandalos!

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  29. Cotil

    17. Dic, 2017

    Que hijos de puta mas de 13m de musica

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